FAQ

Ответы без
мелкого шрифта

Собрали важное о расчётах, заявках и работе с Китаем.

Обмен валют

Как формируется курс юаня?+

Базовый рыночный CNY/RUB поступает во внутренний сервис расчёта. Коммерческая маржа применяется на сервере, поэтому браузер не определяет итоговый курс самостоятельно.

Можно обменять CNY обратно в RUB?+

Да. Для направлений RUB → CNY и CNY → RUB используются отдельные настройки маржи.

Можно оплатить поставщика?+

Да. В форме обмена выберите оплату поставщика и укажите детали в комментарии.

Выкуп и доставка

Работаете с 1688?+

Да, а также с Taobao, Alibaba, WeChat и прямыми поставщиками.

Можно заказать только доставку?+

Да. Обмен, выкуп и карго доступны как отдельные услуги.

Предварительная стоимость карго окончательная?+

Нет. Финальная цена зависит от типа груза, плотности, упаковки, маршрута и фактических параметров.

Заявки и безопасность

Как быстро ответит менеджер?+

Менеджер получает заявку в Telegram сразу после отправки и связывается по указанному контакту.

Нужно регистрироваться?+

Нет. На сайте нет аккаунтов, регистрации и личных кабинетов.

Какие платёжные данные хранит сайт?+

Сайт не принимает и не хранит данные банковских карт, CVV, банковские пароли или доступы к интернет-банку.

Оставить заявку